Мы — финтех компания Точка Банк, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для бизнеса
Даём свободу в общении с клиентами
Выбирай самостоятельно, как эффективнее помочь клиенту. Можешь вернуть платёж или отправить подарок, если нужно.
Общайся без скриптов, на равных. Ты не оператор линии, ты эксперт.
Можешь потратить на вопрос клиента столько времени, сколько нужно, мы не контролируем. Главное — результат.
Представь себя в поддержке Точка Банк
Зарплата от 69 000 ₽ до вычета НДФЛ
Всё официально и точно в срок. Отпуска и отгулы — без долгих согласований.
Удалёнка или офис
Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
График 5/2 с плавающими выходными
Рабочий день может начинаться в промежутке с 7:00 до 17:00 и длится 8 часов. График составляем на месяц, учтём твои пожелания.
Забота о здоровье
ДМС со стоматологией и психологом + чекапы, прививки, скидки на санатории.
Есть 4 дополнительных выходных в год.
Всегда будешь знать, как расти в профессии
Выбери направление поддержки, где будешь работать и развиваться.
Например, отвечать на вопросы по налогам или работе эквайринга.
Например, отвечать на вопросы по налогам или работе эквайринга.
Получай новые роли в команде и расти в зарплате.
Например, можешь взять на себя роль наставника или куратора проектов.
Например, можешь взять на себя роль наставника или куратора проектов.
Работай в комфортной атмосфере
Наставничество вместо испытательного срока
С 1 дня тебя встретит наставник и команда, поддержит и бережно погрузит в работу.
Лидеры вместо начальников
Лидеры не сидят в отдельных кабинетах, работают рядом и всегда готовы помочь.
Баланс вместо переработок
Заботимся друг о друге, контролируем рабочую нагрузку. Если задержался из-за общения с клиентом — это оплачивается.
В команде, где будешь чувствовать себя своим
Ценим мнение каждого, даём обратную связь бережно, поддерживаем друг друга. Общаемся вне работы: устраиваем кинопоказы и отмечаем общие победы. Даже на удалёнке.
Ты подойдёшь, если
Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и умеешь объяснять сложные вещи.
Можешь работать в графике с плавающим началом дня и выходными.
АО «Точка»
Юридический адрес: 119002, г.. Москва, Староконюшенный пер., д.. 10
Юридический адрес: 119002, г.. Москва, Староконюшенный пер., д.. 10
Больше о Точка Банк
Мы используем cookies для сбора обезличенных пользовательских данных — они помогают нам настраивать рекламу и анализировать трафик. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных. Чтобы отказаться от обработки, отключите сохранение cookies в настройках вашего браузера. На сайте используются рекомендательные технологии. С информацией об обработке персональных данных и мерами по обеспечению их безопасности можно ознакомиться в Политике обработки персональных данных.